|
 حسن قدمگاهي نماينده كانون جهانگردي و اتومبيلراني جمهوري اسلامي اسران
استاندارد، بهترين وضع مسكن در گردشگري نيست
«تصور جامعه بر اين است كه استاندارد، بهترين وضع مسكن در همه مقولهها به ويژه صنعت گردشگري است. اما استاندارد در اين مورد، پايينترين وضع مسكن است.»
به گزارش ستاد خبري نخستين جشنواره برترينهاي صنعت گردشگري، سيدحسن قدمگاهي نماينده كانون جهانگردي و اتومبيلراني جمهوري اسلامي ايران در نخستين جشنواره برترينهاي صنعت گردشگري، با بيان اين مطلب افزود: اين تصور غلط كه استاندارد مناسبترين وضعيت در گردشگري است، نبايد در ميان شركتكنندگان جشنواره تقويت شود. دستيابي به وضع استاندارد، يعني قرار داشتن بر لبه تيغ در صورتي كه مدعيان جشنواره برترينهاي صنعت گردشگري بايد فراتر از استانداردها مورد ارزيابي قرار گيرند.
وي با اشاره به اينكه استانداردها را نميتوان براساس برترينها تدوين كرد، ادامه داد: تدوين استانداردها، با در نظر گرفتن كيفيت بالاي ارائه خدمات دست نيافتني است. زيرا انتخاب برترينها در صنعت گردشگري و زيرمجموعههاي آن، بايد بر اساس نوع ارائه خدمات در هر بخش، مورد ارزيابي قرار گيرد. به عنوان مثال اگر در صنعت گردشگري، هتل يك ستارهاي به عنوان برترين انتخاب شود، نميتوان معيارهاي ارزيابي اين هتل را براي هتلهايي با تعداد ستارههاي بيشتر از آن لحاظ كرد. قدمگاهي با عنوان اين مطلب كه ارزيابي هيات داوران در جشنواره برترينهاي صنعت گردشگري بايد به صورت نسبي انجام شود، گفت: در اين صورت هر يك از شركتكنندگان در همان گروهي كه قرار دارند با همرديفهاي خود رقابت ميكنند.
وي ضمن اشاره به ايجاد رقابت سالم در بين شركتكنندگان جشنواره ادامه داد: يكي ديگر از خصوصيتهاي جشنواره برترينهاي صنعت گردشگري، ارتقا سطح كيفي خدمات گردشگري است. برگزاري اين جشنواره باعث ميشود تاسيسات گردشگري به خودارزيابي برسند.
|
